Política de Privacidade — RAD 7 Importação e Comércio LTDA

Este documento explica como a RAD 7 Importação e Comércio LTDA (“RAD 7”, “nós”, “nosso”) coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais no seu site, e informa os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Controlador e informações da empresa:
Razão Social: RAD 7 Importação e Comércio LTDA
CNPJ: 22.236.279/0001-40
IE: 144.471.960.118
Endereço: Rua Rio Real, 228, Vila Formosa, São Paulo - SP, 03358-100

Âmbito de aplicação
Esta política se aplica às interações realizadas por meio do nosso site, incluindo navegação, formulários, comentários, áreas de conta, mídias enviadas e conteúdos incorporados de terceiros.

Dados pessoais que podemos coletar
Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo (quando informados), endereço, CPF/CNPJ e dados de faturamento quando necessários para atender solicitações comerciais, cotações ou obrigações legais.
Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, origem do tráfego (referenciadores), identificadores de cookies, tipo e versão do navegador, sistema operacional e informações de geolocalização aproximada derivadas do IP.
Conta e autenticação: login, histórico de acessos, preferências de exibição; senhas são armazenadas com técnicas de hash.
Conteúdo fornecido pelo usuário: mensagens enviadas via formulários, comentários, arquivos e imagens. Atenção: imagens podem conter metadados (EXIF) com dados de localização; recomendamos remover tais metadados antes do envio.
Dados de transações e suporte: histórico de solicitações, orçamentos, atendimentos, registros de chamados e comunicações.
Dados de marketing: preferências de comunicação, registro de consentimentos, interação com e-mails e campanhas (aberturas, cliques).
Serviços automáticos de detecção de spam podem processar seu IP, agente de usuário e conteúdo do comentário.

Finalidades e bases legais do tratamento
Prestação de serviços, atendimento e execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V): responder solicitações, cotações e contatos; criar e manter contas de usuário; permitir comentários e publicações; entregar comunicações solicitadas.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II): manutenção de registros para finalidades fiscais, consumeristas e de segurança; fornecimento de informações a autoridades mediante ordem legal.
Legítimo interesse (art. 7º, IX, observado o art. 10): segurança da informação, prevenção a fraudes e spam; melhoria do site e da experiência do usuário; métricas essenciais de desempenho; personalizações limitadas e estritamente necessárias. Sempre que aplicável, realizaremos avaliação de balanceamento.
Consentimento (art. 7º, I): uso de cookies analíticos e de marketing; envio de comunicações promocionais; outras finalidades não cobertas pelas hipóteses acima. O consentimento pode ser revogado a qualquer tempo, sem prejuízo dos tratamentos realizados até então.
Exercício regular de direitos em processos (art. 7º, VI) e proteção do crédito (art. 7º, X), quando aplicável.

Uso de cookies e tecnologias semelhantes
Cookies necessários: viabilizam funcionalidades básicas do site, autenticação, segurança e preferências essenciais. Base legal: legítimo interesse ou execução de contrato.
Cookies de preferência e usabilidade: guardam escolhas do usuário (por exemplo, opções de tela). Base legal: legítimo interesse.
Cookies analíticos (não essenciais): medem audiência e desempenho (por exemplo, páginas mais acessadas). Base legal: consentimento.
Cookies de marketing (não essenciais): personalizam anúncios e medem eficácia de campanhas. Base legal: consentimento.

Exemplos comuns de duração no contexto do site:
Comentários: opção de salvar nome, e-mail e site em cookies por até 1 ano (conforto do usuário).
Conta: cookie temporário para verificar se o navegador aceita cookies, descartado ao fechar o navegador; cookies de login por até 2 dias; “Lembrar-me” por até 2 semanas; cookies de opções de tela por até 1 ano; ao sair, cookies de login são removidos.
Analíticos/marketing: tipicamente de 3 a 24 meses, conforme o fornecedor.

Você pode:
Ajustar configurações do navegador para bloquear/remover cookies (pode afetar funcionalidades).
Utilizar ferramentas de opt-out de fornecedores (por exemplo, desativar personalização de anúncios nas preferências do seu navegador ou conta).

Comentários e mídias
Comentários: coletamos os dados exibidos no formulário, IP e dados de navegador para prevenção de spam e segurança. Após aprovação, a imagem do perfil (se houver) pode ficar visível junto do comentário.
Mídias: evite enviar imagens com metadados de localização (EXIF). Visitantes podem baixar imagens e extrair esses metadados.

Conteúdos incorporados de terceiros
Artigos do site podem incorporar vídeos, imagens, widgets e conteúdos de terceiros que podem coletar dados sobre você, usar cookies e realizar rastreamento adicional, como se você estivesse no site de origem. Recomendamos verificar as políticas de privacidade desses provedores antes de interagir com conteúdos incorporados.

Compartilhamento de dados pessoais
Prestadores de serviços: hospedagem, segurança (firewall, anti-spam), envio de e-mails, analytics, atendimento e suporte, manutenção do site, ferramentas de formulários e CRM. Tais fornecedores tratam dados seguindo nossas instruções e com medidas de segurança adequadas.
Parceiros e integrações: plataformas de pagamento, logística ou marketing, apenas quando necessário para atender sua solicitação ou com seu consentimento.
Autoridades e órgãos públicos: quando exigido por lei, regulamento, decisão judicial ou administrativa.
Operações societárias: em fusões, aquisições ou reestruturações, mediante garantias de continuidade das proteções de privacidade.
Não comercializamos dados pessoais.

Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem estar localizados em outros países. Nesses casos, adotamos salvaguardas previstas na LGPD (art. 33 e seguintes), como cláusulas contratuais específicas, padrões de segurança e avaliações quanto ao nível de proteção do país de destino.

Períodos de retenção
Comentários e metadados: mantidos por tempo indeterminado para reconhecer e aprovar automaticamente comentários futuros e para fins de auditoria e segurança.
Contas de usuário (quando aplicável): mantidas enquanto a conta estiver ativa. Dados podem ser removidos mediante solicitação, observados prazos legais.
Registros de acesso e segurança: conforme o necessário para segurança e prevenção a fraudes, respeitando prazos mínimos legais.
Contatos e atendimento: por até 12 meses após o encerramento do chamado, salvo obrigações legais superiores.
Dados fiscais e contábeis: conforme prazos legais aplicáveis (por exemplo, 5 anos para obrigações tributárias).
Currículos (quando aplicável): de 6 a 12 meses, salvo consentimento para retenção por período maior.
Ao fim dos prazos, promovemos a exclusão, anonimização ou armazenamento seguro, conforme o caso.

Direitos dos titulares
Você pode, nos termos da LGPD:

Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Solicitar a portabilidade a outro fornecedor (quando aplicável e viável tecnicamente).
Solicitar informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade e consequências de não fornecer consentimento.
Revogar consentimento a qualquer tempo para tratamentos baseados nessa hipótese.
Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.
Para exercer seus direitos, utilize o nosso canal indicado na seção “Contato do Encarregado (DPO)”. Podemos pedir informações adicionais para verificar sua identidade. Nos esforçamos para responder às solicitações em até 15 dias, conforme a LGPD.

Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito (TLS), registros de acesso, backups e políticas de retenção. Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Identificado risco relevante ou dano, seguiremos os procedimentos cabíveis, podendo comunicar a ANPD e os titulares, conforme a LGPD.

Decisões automatizadas
Não realizamos decisões exclusivamente automatizadas que gerem efeitos legais ou afetem significativamente você, além de verificações automatizadas de risco, fraude e spam para segurança. Caso isso mude, informaremos a você e disponibilizaremos meios de solicitar revisão humana.

Crianças e adolescentes
O site não é direcionado a crianças. Caso haja necessidade de tratar dados de crianças (menores de 12 anos), será obtido consentimento específico e em destaque de ao menos um dos pais ou responsável legal. Se identificarmos dados de crianças coletados sem a devida autorização, tomaremos medidas para eliminá-los.

Contato do Encarregado (DPO)
A identidade e o contato do Encarregado pelo tratamento de dados serão publicados nesta página. Até sua divulgação, você pode utilizar o formulário de contato do site ou o endereço postal da RAD 7 informado no início desta política, indicando no assunto: “Aos cuidados do Encarregado de Dados (LGPD)”. Ao enviar a solicitação, descreva claramente seu pedido e, se aplicável, o e-mail ou número de telefone utilizado no site para que possamos localizar seus dados.

Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Recomendamos verificar periodicamente sua versão mais recente. Mudanças relevantes serão comunicadas por meios adequados, quando aplicável.

Lei aplicável
Esta política é regida pelas leis do Brasil. Em caso de dúvida, entre em contato pelos canais indicados.

Informações adicionais sobre práticas específicas

Redefinição de senha: se você solicitar redefinição de senha, seu endereço IP poderá constar no e-mail de redefinição, como recurso de segurança.
Serviços automáticos de detecção de spam: comentários de visitantes podem ser verificados por serviços automáticos, que utilizam dados como IP, agente de usuário e conteúdo submetido para prevenir abusos.
Preferências de cookies no navegador: você pode consultar as páginas de suporte do seu navegador para gerenciar cookies. Exemplos: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Microsoft Edge (acesse os sites oficiais de suporte de cada um).

Resumo prático dos seus controles

Você pode usar o banner de cookies (quando disponível) para aceitar ou recusar cookies não essenciais.
Pode solicitar acesso, correção, eliminação ou portabilidade dos seus dados pelo canal do Encarregado (DPO).
Pode revogar consentimentos de marketing e analíticos a qualquer momento.
Pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Se precisar, posso adaptar este texto às ferramentas reais usadas no site (por exemplo, plataforma de hospedagem, analytics, anti-spam, e-mail marketing) e incluir o contato definitivo do Encarregado (DPO) assim que você indicar o e-mail oficial.